Politique d'expédition

Veuillez réfléchir à deux fois avant de passer la commande. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez le faire dans les 24 heures ouvrables AVANT il est envoyé. Une fois l'expédition effectuée, nous ne pouvons pas accepter l'exigence d'un remboursement, surtout en cas de manque de ressources d'expédition. 

1. Informations d'expédition

Vous trouverez ci-dessous la liste des pays actuellement disponibles ainsi que des méthodes et délais d'expédition disponibles.

1.1 Pour ces pays

Les pays disponibles incluent: États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne

For the United States  we offers free shipping to all the 48 contiguous states but unfortunately, we cannot ship to Alaska, Hawaii, and other U.S. territories at this time. We apologize for any inconvenience this may cause.

 

Expédition standard

Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables 

 Valeur de la commande Frais
＜$65 $5
≥$65 Livraison gratuite


1.2 Pour le reste du monde

Expédition standard

Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables

 Valeur de la commande Frais
＜$65 $5
≥$65 Livraison gratuite

Les pays disponibles incluent :

    • Amérique du Nord: Canada, Mexique

    • L'Europe : Netherlands, Belgium, Norway, Bulgaria, Slovakia, Denmark, Bosnia & Herzegovina, Moldova, Iceland, Latvia, Malta, Austria, Greece, Hungary, Slovenia, Montenegro, Romania, Albania, Estonia, Andorra, Monaco, Czech Republic, Croatia, Greenland, Vatican City, San Marino,  Liechtenstein, Finland, Ireland, Lithuania, Luxembourg, Poland, Portugal, Sweden, Switzerland

    • Océanie: Australie, Nouvelle-Zélande, Nauru, Kiribati, Samoa, Îles Cook, Fidji

    • Asie: Singapore, Philippines, Malaysia, Brunei, South Korea, Taiwan, Thailand, Saudi Arabia, United Arab Emirates, Georgia, Uzbekistan, Jordan, Armenia, Lebanon, Qatar, Indonesia, Kuwait, Macao SAR, Tajikistan, Hong Kong SAR, Israel, Japan, Vietnam

  •  

2. Avis

    • La livraison express n'est disponible que dans certains pays.

    • Le délai de traitement sera de 1 à 2 jours ouvrables après réception de vos commandes.

    • Heure d'arrivée estimée = délai de traitement + délai d'expédition

    • Pendant les hautes saisons (comme la fête des mères et Noël), l'expédition peut prendre 3 à 4 jours ouvrables supplémentaires.

    • En raison de la politique douanière, la batterie, la cire ou le pigment peuvent ne pas être inclus dans le colis.

3. Suivi des commandes

Once you’ve placed an order, you will receive an Order Acknowledgement email to confirm your order details. Once your item ships, you will receive a Shipment Confirmation email including your order number, the carrier’s information, the date and time the order was placed, the status of the order, and package tracking numbers for items that have shipped. For the exact location of your shipment, please click Track Your Order to enter your logistics number for inquiry.

Lorsque votre commande est expédiée, il peut y avoir un retard qui vous empêche de visualiser immédiatement les informations logistiques. Essaye de comprendre.

If your order is signed for and you don’t get it, please look around your door or yard, or ask your family and neighbors. If still not found, please contact us, we will do our best to help you.