Política de Envio

Considere duas vezes antes de fazer o pedido. Se você quiser cancelar um pedido, faça-o dentro de 24 horas úteis ANTES ele é enviado. Após o envio, não podemos aceitar a exigência de reembolso, principalmente quando faltam recursos de envio. 

1. Informações de envio

Listados abaixo estão os países atualmente disponíveis e os métodos e horários de envio disponíveis.

1.1 Para esses países

Os países disponíveis incluem: Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha

Para os Estados Unidos, oferecemos frete grátis para todos os 48 estados contíguos, mas infelizmente não podemos enviar para o Alasca, Havaí e outros territórios dos EUA no momento. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

 

Envio padrão

Tempo de envio: 5 a 10 dias úteis 

 Valor do pedido Custos
<$65 $5
≥$65 Frete grátis


1.2 Para o resto do mundo

Envio padrão

Tempo de envio: 5 a 10 dias úteis

 Valor do pedido Custos
<$65 $5
≥$65 Frete grátis

Os países disponíveis incluem:

    • América do Norte: Canadá, México

    • Europa: Países Baixos, Bélgica, Noruega, Bulgária, Eslováquia, Dinamarca, Bósnia e Herzegovina, Moldávia, Islândia, Letónia, Malta, Áustria, Grécia, Hungria, Eslovénia, Montenegro, Roménia, Albânia, Estónia, Andorra, Mónaco, República Checa, Croácia, Gronelândia , Cidade do Vaticano, São Marino, Liechtenstein, Finlândia, Irlanda, Lituânia, Luxemburgo, Polónia, Portugal, Suécia, Suíça

    • Oceânia: Austrália, Nova Zelândia, Nauru, Kiribati, Samoa, Ilhas Cook, Fiji

    • Ásia: Singapura, Filipinas, Malásia, Brunei, Coreia do Sul, Taiwan, Tailândia, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Geórgia, Uzbequistão, Jordânia, Arménia, Líbano, Qatar, Indonésia, Kuwait, RAE de Macau, Tajiquistão, RAE de Hong Kong, Israel, Japão , Turquia, Vietnã

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2. Aviso

    • O envio expresso está disponível apenas em alguns países.

    • O tempo de processamento será de 1 a 2 dias úteis após recebermos seus pedidos.

    • Tempo estimado de chegada = tempo de processamento + tempo de envio

    • Durante a alta temporada (como Dia das Mães e Natal), o envio pode levar de 3 a 4 dias úteis adicionais.

    • Devido à política alfandegária, bateria, cera ou pigmento podem não estar incluídos no pacote.

3. Acompanhamento de pedidos

Depois de fazer um pedido, você receberá um e-mail de confirmação do pedido para confirmar os detalhes do seu pedido. Assim que seu item for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio incluindo o número do seu pedido, as informações da transportadora, a data e hora em que o pedido foi feito, o status do pedido e os números de rastreamento do pacote dos itens que foram enviados. Para saber a localização exata da sua remessa, clique em Rastrear seu pedido para inserir seu número de logística para consulta.

Quando a sua encomenda for expedida, poderá ocorrer um atraso que o impeça de visualizar imediatamente a informação logística. Por favor entenda.

Se o seu pedido estiver assinado e você não o receber, olhe ao redor da sua porta ou quintal, ou pergunte à sua família e vizinhos. Se ainda não for encontrado, entre em contato conosco, faremos o possível para ajudá-lo.