配送ポリシー

ご注文の前によくご検討ください。ご注文をキャンセルする場合は、24営業時間以内に行ってください。 前に 発送後は、特に配送リソースが不足している場合は、返金の要求をお受けできません。 

1. 配送情報

現在利用可能な国と利用可能な配送方法および時間を以下に示します。

1.1 これらの国の場合

利用可能な国は以下のとおりです: アメリカ、イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン

For the United States  we offers free shipping to all the 48 contiguous states but unfortunately, we cannot ship to Alaska, Hawaii, and other U.S. territories at this time. We apologize for any inconvenience this may cause.

 

通常輸送

配送時間: 5～10営業日 

 オーダー値 費用
＜$65 $5
≥ $65 送料無料


1.2 全世界に向けて

通常輸送

配送時間: 5～10営業日

 オーダー値 費用
＜$65 $5
≥ $65 送料無料

利用可能な国は次のとおりです:

    • 北米： カナダ、メキシコ

    • ヨーロッパ： Netherlands, Belgium, Norway, Bulgaria, Slovakia, Denmark, Bosnia & Herzegovina, Moldova, Iceland, Latvia, Malta, Austria, Greece, Hungary, Slovenia, Montenegro, Romania, Albania, Estonia, Andorra, Monaco, Czech Republic, Croatia, Greenland, Vatican City, San Marino,  Liechtenstein, Finland, Ireland, Lithuania, Luxembourg, Poland, Portugal, Sweden, Switzerland

    • オセアニア： オーストラリア、ニュージーランド、ナウル、キリバス、サモア、クック諸島、フィジー

    • アジア： Singapore, Philippines, Malaysia, Brunei, South Korea, Taiwan, Thailand, Saudi Arabia, United Arab Emirates, Georgia, Uzbekistan, Jordan, Armenia, Lebanon, Qatar, Indonesia, Kuwait, Macao SAR, Tajikistan, Hong Kong SAR, Israel, Japan, Vietnam

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2. 通知

    • 速達配送は一部の国でのみご利用いただけます。

    • 処理時間はご注文を受け取ってから 1 ～ 2 営業日かかります。

    • 到着予定時間 = 処理時間 + 配送時間

    • 繁忙期（母の日やクリスマスなど）には、配送にさらに 3 ～ 4 営業日かかる場合があります。

    • 税関の方針により、バッテリー、ワックス、顔料はパッケージに含まれない場合があります。

3. 注文追跡

Once you’ve placed an order, you will receive an Order Acknowledgement email to confirm your order details. Once your item ships, you will receive a Shipment Confirmation email including your order number, the carrier’s information, the date and time the order was placed, the status of the order, and package tracking numbers for items that have shipped. For the exact location of your shipment, please click Track Your Order to enter your logistics number for inquiry.

ご注文の商品が発送されると、物流情報をすぐに確認できないほどの遅延が発生する場合があります。ご了承ください。

If your order is signed for and you don’t get it, please look around your door or yard, or ask your family and neighbors. If still not found, please contact us, we will do our best to help you.