Politica de envios

Por favor, considere dos veces antes de realizar el pedido. Si desea cancelar un pedido, hágalo dentro de las 24 horas hábiles. ANTES se envía. Una vez enviado, no podemos aceptar el requisito de un reembolso, especialmente cuando faltan recursos de envío. 

1. Información de envío

A continuación se enumeran los países actualmente disponibles y los métodos y horarios de envío disponibles.

1.1 Para estos países

Los países disponibles incluyen: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España

For the United States  we offers free shipping to all the 48 contiguous states but unfortunately, we cannot ship to Alaska, Hawaii, and other U.S. territories at this time. We apologize for any inconvenience this may cause.

 

Envío estándar

Tiempo de envío: 5 – 10 días hábiles 

 Valor del pedido Costos
< $65 $5
≥ $65 Envío gratis


1.2 Para el resto del mundo

Envío estándar

Tiempo de envío: 5 – 10 días hábiles

 Valor del pedido Costos
< $65 $5
≥ $65 Envío gratis

Los países disponibles incluyen:

    • América del norte: Canadá, México

    • Europa: Netherlands, Belgium, Norway, Bulgaria, Slovakia, Denmark, Bosnia & Herzegovina, Moldova, Iceland, Latvia, Malta, Austria, Greece, Hungary, Slovenia, Montenegro, Romania, Albania, Estonia, Andorra, Monaco, Czech Republic, Croatia, Greenland, Vatican City, San Marino,  Liechtenstein, Finland, Ireland, Lithuania, Luxembourg, Poland, Portugal, Sweden, Switzerland

    • Oceanía: Australia, Nueva Zelanda, Nauru, Kiribati, Samoa, Islas Cook, Fiji

    • Asia: Singapore, Philippines, Malaysia, Brunei, South Korea, Taiwan, Thailand, Saudi Arabia, United Arab Emirates, Georgia, Uzbekistan, Jordan, Armenia, Lebanon, Qatar, Indonesia, Kuwait, Macao SAR, Tajikistan, Hong Kong SAR, Israel, Japan, Vietnam

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2. Aviso

    • El envío exprés solo está disponible en algunos países.

    • El tiempo de procesamiento será de 1 a 2 días hábiles después de que recibamos sus pedidos.

    • Tiempo estimado de llegada = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

    • Durante las temporadas altas (como el Día de la Madre y Navidad), el envío puede demorar entre 3 y 4 días hábiles adicionales.

    • Debido a la política aduanera, es posible que la batería, la cera o el pigmento no estén incluidos en el paquete.

3. Seguimiento de pedidos

Once you’ve placed an order, you will receive an Order Acknowledgement email to confirm your order details. Once your item ships, you will receive a Shipment Confirmation email including your order number, the carrier’s information, the date and time the order was placed, the status of the order, and package tracking numbers for items that have shipped. For the exact location of your shipment, please click Track Your Order to enter your logistics number for inquiry.

Cuando se envía su pedido, puede haber un retraso que le impida ver la información de logística de inmediato. Por favor entiende.

If your order is signed for and you don’t get it, please look around your door or yard, or ask your family and neighbors. If still not found, please contact us, we will do our best to help you.