Queremos que você ame nossos produtos tanto quanto nós. Cada item que enviamos passou por nossas rigorosas inspeções de Controle de Qualidade. Nossas garantias asseguram uma experiência fantástica e total tranquilidade. A maioria dos itens vendidos por Usnighthawk são cobertos por garantias abrangentes de produtos. Por favor, revise nossas Isenções de Garantia e Notas se seu item não estiver coberto.

Garantia de 1 ano

Clientes que compram de Usnighthawk têm garantia de reparo gratuito de 12 meses.

Classificação da Garantia

  • Danos não humanos:
    Oferecemos uma garantia de 1 ano a partir da data da compra. Dentro desse período, os compradores podem devolver itens para reparos. Os compradores cobrem as taxas de envio para enviar o item de volta; nós cobrimos as taxas de envio do item reparado de volta ao comprador.
  • Danos causados pelo homem:
    1. Se você precisar substituir peças devido a danos causados pelo homem, você será responsável por peças de reposição extras, custos de serviço de reparo e frete de entrega bidirecional.
    2. Se o produto ficar inutilizável devido a danos causados pelo homem, não cobriremos os custos de reparo ou taxas de envio.

O que são danos causados pelo homem?

Danos causados pelo homem incluem danos causados por manuseio inadequado, fatores ambientais ou modificações, em oposição a falhas de desempenho do produto.

Exemplos de danos causados pelo homem:

  • Tela quebrada devido a uso ou proteção inadequada.
  • Danos causados pela água ou inutilização devido à imersão prolongada.
  • Problemas por desmontagem não autorizada.
  • Problemas causados pela exposição a altas temperaturas, forte magnetismo ou pressão excessiva.
  • Alterações ou atualizações de software feitas pelo usuário anulam a garantia.

Envie uma foto nítida da embalagem externa, com todas as etiquetas de envio visíveis, e do item recebido (se aplicável).

Soluções possíveis:

  • Item faltante: Reenviaremos o item/acessório faltante gratuitamente dentro do período de garantia.
  • Item errado enviado: Nós reembolsaremos você integralmente ou enviaremos um item alternativo (se aplicável e disponível).

Estamos comprometidos em garantir que você ame nossos produtos tanto quanto nós. Entre em contato conosco se tiver algum problema:

Horas de trabalho: Segunda a sexta, das 9h às 18h UTC +8
E-mail: [email protected]