Versandbedingungen

Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 24 Geschäftsstunden VOR es wurde verschickt. Nach dem Versand können wir keine Rückerstattungsansprüche mehr akzeptieren, insbesondere wenn die Versandressourcen nicht ausreichen. 

1. Versandinformationen

Nachfolgend sind die derzeit verfügbaren Länder sowie die verfügbaren Versandmethoden und -zeiten aufgeführt.

1.1 Für diese Länder

Verfügbare Länder sind:: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien

Für die USA bieten wir kostenlosen Versand in alle 48 angrenzenden Staaten an, aber leider können wir derzeit nicht nach Alaska, Hawaii und in andere US-Territorien liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.

 

Standardversand

Lieferzeit: 5 – 10 Werktage 

 Bestellwert Kosten
＜ $65 $5
≥ $65 Kostenloser Versand


1.2 Für den Rest der Welt

Standardversand

Lieferzeit: 5 – 10 Werktage

 Bestellwert Kosten
＜ $65 $5
≥ $65 Kostenloser Versand

Zu den verfügbaren Ländern gehören:

    • Nordamerika: Kanada, Mexiko

    • Europa: Niederlande, Belgien, Norwegen, Bulgarien, Slowakei, Dänemark, Bosnien und Herzegowina, Moldawien, Island, Lettland, Malta, Österreich, Griechenland, Ungarn, Slowenien, Montenegro, Rumänien, Albanien, Estland, Andorra, Monaco, Tschechische Republik, Kroatien, Grönland, Vatikanstadt, San Marino, Liechtenstein, Finnland, Irland, Litauen, Luxemburg, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz

    • Ozeanien: Australien, Neuseeland, Nauru, Kiribati, Samoa, Cookinseln, Fidschi

    • Asien: Singapur, Philippinen, Malaysia, Brunei, Südkorea, Taiwan, Thailand, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Georgien, Usbekistan, Jordanien, Armenien, Libanon, Katar, Indonesien, Kuwait, Sonderverwaltungszone Macau, Tadschikistan, Sonderverwaltungszone Hongkong, Israel, Japan, Türkei, Vietnam

  •  

2. Hinweis

    • Expressversand ist nur in einigen Ländern verfügbar.

    • Die Bearbeitungszeit beträgt 1 – 2 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung.

    • Geschätzte Ankunftszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

    • Während der Hochsaison (wie Muttertag und Weihnachten) kann der Versand zusätzlich 3–4 Werktage dauern.

    • Aus Zollgründen können Batterien, Wachs oder Pigmente nicht im Paket enthalten sein.

3. Auftragsverfolgung

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der Ihre Bestelldetails bestätigt werden. Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellnummer, die Informationen des Spediteurs, das Datum und die Uhrzeit der Bestellung, den Status der Bestellung sowie Paketverfolgungsnummern für versandte Artikel enthält. Um den genauen Standort Ihrer Sendung zu erfahren, klicken Sie bitte auf „Bestellung verfolgen“, um Ihre Logistiknummer für die Anfrage einzugeben.

Beim Versand Ihrer Bestellung kann es zu einer Verzögerung kommen, die Sie daran hindert, die Logistikinformationen sofort anzuzeigen. Bitte haben Sie Verständnis.

Wenn Sie Ihre Bestellung unterschrieben haben und sie dennoch nicht erhalten, schauen Sie bitte vor Ihrer Tür oder in Ihrem Garten nach oder fragen Sie Ihre Familie und Nachbarn. Wenn Sie sie immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.