배송 정책

주문하기 전에 다시 한번 고려해 주세요. 주문을 취소하려면 영업일 기준 24시간 이내에 취소해 주세요. 전에 발송되었습니다. 발송 후에는, 특히 배송 인력이 부족한 경우 환불을 요청하실 수 없습니다. 

1. 배송 정보

현재 이용 가능한 국가, 배송 방법 및 시간은 아래와 같습니다.

1.1 이들 국가의 경우

사용 가능한 국가는 다음과 같습니다.: 미국, 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인

미국 내 48개 인접 주에는 무료 배송이 가능하지만, 알래스카, 하와이 및 기타 미국령 지역은 현재 배송이 불가능합니다. 불편을 드려 죄송합니다.

1.2 나머지 세계를 위해

표준 배송 배송 시간: 5~10 영업일	주문 가치	소송 비용
	〈 $65	$5
	≥ $65	무료 배송

이용 가능한 국가는 다음과 같습니다.

• • 북아메리카: 캐나다, 멕시코

• • 유럽: 네덜란드, 벨기에, 노르웨이, 불가리아, 슬로바키아, 덴마크, 보스니아 헤르체고비나, 몰도바, 아이슬란드, 라트비아, 몰타, 오스트리아, 그리스, 헝가리, 슬로베니아, 몬테네그로, 루마니아, 알바니아, 에스토니아, 안도라, 모나코, 체코, 크로아티아, 그린란드, 바티칸 시국, 산마리노, 리히텐슈타인, 핀란드, 아일랜드, 리투아니아, 룩셈부르크, 폴란드, 포르투갈, 스웨덴, 스위스

• • 오세아니아: 호주, 뉴질랜드, 나우루, 키리바시, 사모아, 쿡 제도, 피지

• • 아시아: 싱가포르, 필리핀, 말레이시아, 브루나이, 한국, 대만, 태국, 사우디아라비아, 아랍에미리트, 조지아, 우즈베키스탄, 요르단, 아르메니아, 레바논, 카타르, 인도네시아, 쿠웨이트, 마카오 특별행정구, 타지키스탄, 홍콩 특별행정구, 이스라엘, 일본, 터키, 베트남

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2. 공지사항

• • 익스프레스 배송은 일부 국가에서만 가능합니다.

• • 주문 접수 후 처리 시간은 영업일 기준 1~2일입니다.

• • 예상 도착 시간 = 처리 시간 + 배송 시간

• • 성수기(어머니의 날, 크리스마스 등)에는 배송에 영업일 기준 3~4일이 더 걸릴 수 있습니다.

• • 세관 정책으로 인해 배터리, 왁스 또는 안료가 패키지에 포함되지 않을 수 있습니다.

3. 주문 추적

주문이 완료되면 주문 세부 정보를 확인하는 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 상품이 발송되면 주문 번호, 운송업체 정보, 주문 날짜 및 시간, 주문 상태, 그리고 발송된 상품의 배송 추적 번호가 포함된 발송 확인 이메일을 받게 됩니다. 정확한 배송 위치를 확인하려면 '주문 추적'을 클릭하고 물류 번호를 입력하여 문의해 주세요.

주문하신 상품이 발송될 때 물류 정보를 바로 확인하실 수 없는 지연이 발생할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

주문하신 상품을 수령하셨는데도 받지 못하셨다면, 집이나 마당을 둘러보시거나 가족이나 이웃에게 문의해 주세요. 그래도 찾지 못하셨다면 저희에게 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.